НИИ скорой помощи им. Н. В. Склифосовского — в самом начале своих глобальных изменений. Масштабная реконструкция, принципиально новый подход к работе с пациентами, а также новые возможности для студентов и ординаторов — всё это происходит уже сегодня. Окончательное перевоплощение мы увидим через несколько лет, а пока чуточку приоткроем кулисы проекта.
В этом году на территории института Склифосовского началась подготовка к строительству современного медицинского комплекса площадью 150 тысяч квадратных метров. Будущее здание органично переплетёт историческую и современную застройку и украсит территорию квартала.
Новый лечебный корпус объединит лучшие медицинские технологии, включая самое современное оборудование, продуманную медицинскую логистику и передовые стандарты работы. Здесь будут расположены все клинические и диагностические подразделения НИИ, в том числе хирургические и терапевтические отделения, отделения реанимации и интенсивной терапии, операционные,
процедурные, кабинеты компьютерной и магнитно-резонансной томографии, гамма- и кибер-ножа, отделение радиоизотопной диагностики.
— Наш Склиф известен во всём мире своими врачами-кудесниками и разработками. Больше чем уверен, теперь он станет узнаваем ещё и благодаря внешнему виду. Огромное сердце на здании будет невозможно не заметить! — утверждает депутат Совета депутатов муниципального округа Мещанский в городе Москве Альберт Иорданян.
Несмотря на снос зданий, приём и лечение пациентов продолжаются в прежних объёмах — оборудование распределили в строениях, которые не затронет текущий этап реконструкции.
Более того, все, кто обращаются за помощью в Институт, наверняка уже заметили кардинальные изменения и во внутренней работе учреждения. Сегодня все его процессы ориентированы на максимальную скорость обслуживания и комфорт пациента. В открывшемся в марте 2023 года Флагманском центре основные службы по приёму теперь расположены в одном корпусе, здесь поток пациентов распределяется по системе «триаж», и это сильно ускоряет процесс оказания
медицинской помощи. Например, пациенты в критическом состоянии сразу из скорой помощи направляются в операционные или реанимацию, а многие диагностические процедуры выполняются у кровати сразу по прибытии. Технологические новшества, такие как использование QR-кодов для упрощения оформления и проведения анализов, позволили сократить время ожидания.
Немедицинские функции взяли на себя администраторы. Социальные координаторы и психологи также помогают пациентам и их родственникам, обеспечивая эмоциональную поддержку.
— Мы активно получаем и анализируем обратную связь от пациентов и их родственников. Они отмечают улучшение качества обслуживания, удобство и комфортные зоны ожидания для сопровождающих. Наличие специалистов, готовых помочь не только с медицинскими вопросами,
но и с эмоциональными и социальными аспектами, создаёт более благоприятную атмосферу в центре, — рассказал директор НИИ скорой помощи им. Н. В. Склифосовского Сергей Петриков. — Главное нововведение последних лет — это не столько стены, сколько новая философия работы: отлаженная, технологичная и при этом пациентоориентированная система, где все ресурсы сфокусированы на спасении жизни и комфорте человека в одной из самых сложных ситуаций в его жизни. И именно этот комплексный подход получает самую положительную оценку от наших пациентов.
С открытием Флагманского центра действительно произошло множество нововведений, направленных на улучшение обслуживания пациентов и оптимизацию работы медицинского персонала. Некоторые из них уже получили официальное заслуженное признание.
«Цифровой госпиталь», в рамках которого была внедрена система цифровизации, удостоился награды города Москвы в области медицины в 2024 году.
Цифровизация позволила ускорить внутренние процессы и внедрить современные цифровые решения в повседневную практику. В обиход вошли мобильные автоматизированные рабочие места, электронные журналы и системы поддержки принятия врачебных решений. Это значит, что специалистам придётся меньше времени тратить на работу с документами, станет проще общаться
с коллегами и у них всегда будет доступ к актуальной информации о пациентах.
Своё дальнейшее развитие НИИ скорой помощи имени Н. В. Склифосовского видит сразу в нескольких направлениях: клиническая практика, наука и образование. И это нисколько не мешает реконструкции корпусов, скорее, становится важной составляющей грандиозных планов. Полностью процесс должен завершиться до 2028 года. А пока Институт продолжает модернизировать оборудование, активно участвовать в научных исследованиях, направленных на разработку новых методов лечения и диагностики, и расширять возможности своего учебного центра.
ФОТО ИЗ АРХИВА РЕДАКЦИИ И ПРЕДОСТАВЛЕНО ДЕПАРТАМЕНТОМ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ Г. МОСКВЫ